湖北开展“七大行动”整治旅游市场 剑指欺客宰客等乱象
长江云报道 今日(4月21日),2017年度湖北省旅游系统履职尽责督促检查工作动员大会在武汉举行。记者从会上了解到,针对游客反映强烈的旅游市场虚假广告、旅游合同欺骗、强迫购物等突出问题,湖北省旅游委今年将采取七大专项行动进行重点整治。
今年3月底,湖北省政府召开电视电话会议,统一部署全省政府部门履职尽责督促检查工作,省旅游委及全省旅游系统成为8个全面督查对象之一。借助这次契机,省旅游委将于5月下旬集中开展七大专项整治行动,包括旅游部门正风肃纪行动、旅游市场欺客宰客整治行动、旅游消费维权服务活动、旅游景区整治百日行动、旅游厕所革命行动、旅游安全隐患拉网排查行动、旅游扶贫攻坚行动,时间持续到9月底。
开展正风肃纪行动
在全省旅游系统开展整顿作风、严肃纪律专项行动,整治工作执行不力、为官不为等庸懒作风。强化执纪问责制度,逼懒为勤、逼庸为能、逼混为干。
组织欺客宰客整治行动
针对游客反映强烈的旅游市场虚假广告、旅游合同欺骗、强迫购物等问题,组织开展“春季行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”三项行动,整治旅游市场秩序。
推进旅游消费维权服务活动
强化与公安、工商、物价、司法等部门联系,积极推进“1+3+X”旅游监管机制建设。与工商部门联合,在全省4A以上景区共建12315旅游消费维权服务站,第一时间为游客提供旅游消费维权服务。建立旅游行政处罚不良信息公示机制,对违法违规企业进行公开曝光等。
进行旅游安全隐患拉网排查行动
联合相关部门,在全省旅游行业开展重点安全隐患排查、旅游包车整治、假日旅游安全检查、星级饭店食品卫生安全检查等行动,重点对A级旅游景区内的滑道、索道、栈道以及游乐设施进行安全排查,对漂流、滑雪类景区进行拉网式排查。
此外,一段媒体播出过的视频在大会现场播放,视频反映的是国家级风景名胜区、国家4A级旅游景区赤壁陆水湖内非法“僧人”向游客索要“香火钱”,有关方面监管制止不力,引起游客不满一事。对此,湖北省旅游星级评定委员会在会上对其作出严重警告、限期6个月整改的处理决定。而赤壁市也已采取行动,令其停业整顿。